Letni Kraków przyciąga coraz więcej gości, co stawia przed miastem wyzwania związane z utrzymaniem ładu i komfortu mieszkańców. W odpowiedzi na te potrzeby, w przestrzeni miejskiej pojawili się City Helpersi – specjalnie przeszkoleni pracownicy, którzy wspierają zarówno turystów, jak i lokalną społeczność, uczestnicząc w realizacji programu Respect Kraków.

Nowoczesne podejście do turystyki

Respect Kraków stanowi odpowiedź na rosnące zainteresowanie miastem ze strony odwiedzających i jest częścią szeroko zakrojonej strategii zrównoważonego rozwoju turystyki na lata 2021–2028. Program opiera się na współpracy wszystkich grup korzystających z przestrzeni Krakowa, a jego głównym celem jest podnoszenie świadomości oraz promowanie zasad odpowiedzialnego zwiedzania. Model przyjęty w Krakowie został opracowany na bazie włoskich doświadczeń z kampanii „Enjoy Respect Venezia”, dostosowując sprawdzone rozwiązania do lokalnych realiów.

Obecność City Helpersów w miejskiej codzienności

Od 27 czerwca City Helpersi codziennie pojawiają się w miejscach o największym natężeniu ruchu, takich jak Stare Miasto, Kazimierz czy Bulwary Wiślane. Najbardziej widoczni są w porach wieczornych, kiedy liczba turystów w centrum zdecydowanie wzrasta. Ich rola nie ogranicza się tylko do udzielania wskazówek – aktywnie przypominają o podstawowych zasadach współżycia, takich jak zachowanie ciszy nocnej czy dbanie o czystość, a także zachęcają do odkrywania mniej znanych, ale równie atrakcyjnych zakątków miasta.

Współpraca dla bezpieczeństwa i porządku

City Helpersi ściśle współpracują z miejskimi instytucjami, w tym ze strażą miejską oraz Burmistrzem Nocnym. Takie partnerstwo pozwala szybko reagować na bieżące sytuacje, zwiększając bezpieczeństwo w newralgicznych punktach Krakowa. Działania te wspierają troskę o komfort mieszkańców, którzy zasługują na spokojny wypoczynek nawet w okresie największego ruchu turystycznego.

Rozpoznawalność kampanii Respect Kraków

Informacje o projekcie Respect Kraków są szeroko rozpowszechniane w przestrzeni publicznej. Komunikaty pojawiają się w środkach komunikacji miejskiej, na przystankach i lotnisku, gdzie przybywających witają animacje oraz materiały promujące zasady odpowiedzialnej turystyki. W kampanię angażują się także krakowskie hotele, restauracje oraz inne firmy z branży, wspólnie budując świadomość wśród odwiedzających.

Docieranie do mieszkańców i turystów w sieci

Kampania Respect Kraków jest aktywna również w mediach społecznościowych, co pozwala przekazywać jej główne założenia szerokiej grupie odbiorców – zarówno mieszkańcom, jak i zagranicznym turystom. Uzupełnieniem działań są treści publikowane na stronie internetowej programu, dostępne dzięki QR kodom rozmieszczanym na ulotkach i plakatach w mieście.

Wspólna troska o przestrzeń miejską

Wdrażane działania podkreślają wagę odpowiedzialności wszystkich użytkowników miasta za jego wizerunek i funkcjonowanie. Dzięki zaangażowaniu City Helpersów i wsparciu krakowskich instytucji Kraków zachowuje swój wyjątkowy charakter, umożliwiając bezpieczne i przyjemne korzystanie z atrakcji zarówno odwiedzającym, jak i mieszkańcom.

Źródło: Urząd Miasta Krakowa