Od 4 maja mieszkańcy Krakowa mogą liczyć na nowe wsparcie w codziennych sprawach związanych z najmem i prawami lokatorskimi. W mieście oficjalnie pojawiła się funkcja rzeczniczki praw lokatorów. Stanowisko to objęła Izabela Czejkowska, radczyni prawna oraz doświadczona mediatorka z wieloletnią praktyką w zakresie ochrony interesów najemców.

Nowa funkcja powstała z myślą o mieszkańcach

Powierzenie roli rzeczniczki osobie tak zaangażowanej społecznie to krok mający na celu poprawę jakości życia wszystkich, którzy zmagają się z problemami mieszkalnictwa w Krakowie. Czejkowska będzie odpowiadać za monitorowanie lokalnych programów mieszkaniowych oraz inicjowanie zmian mających realny wpływ na sytuację najemców. Zadaniem rzeczniczki będzie także wspieranie mieszkańców w zakresie dostępnych narzędzi pomocy i doradztwa.

Dostępność i praktyczne wsparcie

Izabela Czejkowska planuje dyżury nie tylko w godzinach pracy urzędów, lecz również w czasie dogodnym dla osób pracujących. Oferowane będą konsultacje, podczas których mieszkańcy otrzymają informacje o przysługujących im prawach i możliwościach rozwiązywania konfliktów związanych z wynajmem. Kluczową częścią pracy rzeczniczki będzie też współpraca z miejskimi instytucjami odpowiedzialnymi za politykę mieszkaniową oraz wymiana doświadczeń z innymi specjalistami.

Proste poradniki i działania edukacyjne

Ważnym elementem działalności nowopowołanej rzeczniczki stanie się przygotowywanie przystępnych materiałów informacyjnych. Poradniki mają umożliwić mieszkańcom samodzielne rozpoznawanie własnych praw i skuteczne dochodzenie swoich racji w sytuacjach spornych. Poprzez działania edukacyjne Czejkowska zamierza zwiększyć świadomość prawną lokatorów na terenie Krakowa.

Wsparcie dla osób zadłużonych i grup wrażliwych

Nowa rzeczniczka skupi się szczególnie na tych krakowianach, którzy borykają się z zaległościami czynszowymi. W planach jest aktywne korzystanie z miejskich programów oddłużeniowych i stworzenie Forum Lokatorskiego – miejsca dialogu między mieszkańcami a władzami miasta. Szczególną troską objęci zostaną seniorzy, osoby z niepełnosprawnościami oraz przedstawiciele środowisk najbardziej narażonych na wykluczenie społeczne.

Doświadczenie i społeczna wrażliwość

Izabela Czejkowska ukończyła V Liceum Ogólnokształcące im. A. Witkowskiego oraz studia na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Jagiellońskiego. Kompetencje zdobywała zarówno jako współprowadząca kancelarię radców prawnych, jak i w sektorze IT. Długoletnie zaangażowanie w działalność harcerską oraz wolontariat pozwoliło jej nawiązać kontakt z osobami w trudnej sytuacji życiowej. Od lat angażuje się w działania na rzecz poprawy sytuacji lokatorów nie tylko od strony prawnej, ale i praktycznej.

Powołanie rzeczniczki praw lokatorów stanowi ważny krok w budowaniu partnerskiej relacji między mieszkańcami a samorządem. Nowa inicjatywa ma szansę przyczynić się do rzeczywistego wsparcia osób, które dziś potrzebują pomocy w rozwiązywaniu problemów z mieszkaniami komunalnymi oraz prywatnym najmem.

Źródło: Urząd Miasta Krakowa