Kraków Airport wprowadziło nowy przewodnik, mający na celu wsparcie osób z autyzmem i pasażerów neuroatypowych w ich samodzielnych podróżach. Przewodnik ten, dostępny zarówno w punktach informacyjnych lotniska, jak i online, ma pomóc w zmniejszeniu stresu związanego z podróżą lotniczą.

Innowacyjna publikacja dla pasażerów

Prezes lotniska, Łukasz Strutyński, podczas konferencji prasowej podkreślił, że przewodnik „Neuroróżnorodny przewodnik w podróży z Kraków Airport” jest pierwszą tego rodzaju inicjatywą w Polsce. Został stworzony z myślą o osobach o szczególnych potrzebach, ale także tych obawiających się latania lub planujących swój pierwszy lot.

Koncepcja przewodnika jest owocem współpracy z akademikami i stanowiła bazę dla pracy dyplomowej Darii Guzik na Uniwersytecie SWPS. Guzik, na co dzień pracująca w Centrum Edukacji Lotniczej Kraków Airport, skupiła się na dorosłych osobach w spektrum autyzmu, które potrafią podróżować samodzielnie, lecz wymagają dodatkowego wsparcia.

Praktyczny przewodnik krok po kroku

Przewodnik opiera się na rzeczywistych procedurach stosowanych na krakowskim lotnisku i prowadzi podróżnych przez cały proces – od przygotowań przed wyjazdem, przez odprawę, kontrolę bezpieczeństwa, aż po wejście na pokład samolotu. Jest dostępny w formie drukowanej oraz jako interaktywny plik PDF do pobrania na urządzenia mobilne.

Autorka publikacji, Daria Guzik, zwraca uwagę na prosty język, czytelne grafiki i przejrzystość informacji, które mają zapewnić poczucie bezpieczeństwa w często przytłaczającej przestrzeni lotniska. Jak zaznacza, przewodnik został opracowany na podstawie analizy wcześniejszych badań oraz własnych wywiadów, aby upewnić się o jego użyteczności dla odbiorców.

Nowa przestrzeń dla pasażerów ze specjalnymi potrzebami

Prezes Strutyński poinformował również o planach stworzenia specjalnej przestrzeni dla pasażerów ze specjalnymi potrzebami w nowo powstającym terminalu tymczasowym. W tzw. Pre-Boarding Zone znajdzie się pomieszczenie relaksacyjno-sensoryczne, które ma sprostać wymaganiom osób w spektrum autyzmu oraz z ADHD.

Kraków Airport liderem w regionie

Lotnisko Kraków Airport zajmuje drugie miejsce w Polsce pod względem liczby obsługiwanych pasażerów i jest największym portem regionalnym. W zeszłym roku z usług lotniska skorzystało blisko 11,1 mln osób, a prognozy na ten rok mówią o osiągnięciu liczby 13 mln pasażerów. W letnim rozkładzie dostępnych jest 160 połączeń do 114 miast w 35 krajach, obsługiwanych przez 28 przewoźników.